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近日，有网友曝出海底捞已经不能点4个清水锅了，必须点一个锅底。

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记者联系海底捞全国客服，客服称必须付费点一个锅底，否则不能下单，且不能自带锅底。

禁止单点清水锅是今年的新规定，在全国门店统一执行。海底捞上海某门店店员表示，单点清水锅的顾客还是很少的，但确实有顾客吃一顿火锅只花了几块钱。

此前海底捞也出台新“禁令”，出于食材管理和用餐安全考虑，谢绝自带食材，但可以自带酒水、饮品。