【资料图】

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员姜戬）8月25日15时许，武黄运营公司第三巡检办工作人员周玮韬、徐辉文在执行日常巡逻任务时，在杭瑞高速上行K741处发现一位步履瞒珊的老人在应急车道上独行，情况十分危险。

驾驶员当即停车，巡检员迅速上前了解情况，并上前将老人搀扶至安全区域。经过耐心询问，发现老人语言不清，无法详细说清家庭住址和亲人联系方式。

工作人员一边安抚老人情绪，一边将老人领上巡逻车带离高速。通过与老人的耐心交流，最终确认了老人姓柴，家住崇阳县与通山县交界的柴家坳，当天下午独自外出后误入高速，已无法分辨归家方向，家里只有独自一人生活。

最后，工作人员将老人安全送到家门口，在和老人道别之际，巡查员和老人讲解了高速公路相关安全知识，提示进入高速公路的危险性，用耐心与温情提醒老人防范安全风险。