目前市售电子设备存在保修条例不够规范、范围小、产品覆盖率低、服务捆绑销售等问题,联想推出的Lenovo Care服务,有效解决了问题。
有了这个服务,解决新机开荒、系统重装、系统卡顿等基本没啥困难。此外,对于电脑的硬件维护、清洁换硅脂等需求也有了更好的保障。
仔细研究了下,Lenovo Care为我们提供了三档不同的服务包,分别针对了不同的用户群。
实际上,不论我们购买哪一档,都可以享受3年保修、24小时不间断服务、一年一次拆机清洁(智惠是外观清洁),几重大权益。
再加上联想遍布全国的线下售后网点,按照官方说法,他们的售后已经可以实现1-6级城市5公里以内、县级以上城市30公里以内均可实现有效服务。