VMware公布了关于如何改善员工随处办公体验的研究。这项名为“优化数字化员工体验，实现随处办公”的研究由VMware委托Forrester咨询公司进行。

该研究发现，数字化员工体验(DEX)是企业实现当今混合工作模式的一个重要组成部分，并且卓越的员工体验需要具备四个不可或缺的要素：体验交付、体验衡量、分析和补救。

为了应对混合型工作场所的挑战，企业必须加快对DEX的投入和采用。

该研究显示，75%的受访者已将DEX作为更高或最优先的事项。当被问及推动DEX改善需求的首要业务事项时，80%的受访者希望提高员工的生产力;

75%的受访者希望DEX解决方案能够改善整体员工体验并推动员工留存率的提高。